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行業動態

從CIO到CEO:將職業生涯推向頂峰的10條建議

發布時間:2019-05-27 03:43閱讀次數:

由于數字化能力的重要性,企業已經愛上了“每個公司都正在成為一家技術公司”這句格言。一些公司通過聘用CIO擔任總裁、COOCEO,進一步實現了這一想法。

德勤首席信息官(CIO)項目總經理哈立德?卡克(Khalid Kark)表示,將IT領導者任命為首席執行官還不算是一種趨勢,但如果他們領導了大規模的變革,更多的公司可能會任命CIOCEO。具有數字化思維的CIO可能是唯一擁有管理變革速度經驗的高管,幫助企業避免混亂,或者在發生變革時從中恢復過來。

Kark說:“有了合適的環境情境和背景,他們在公司中擔任最高領導職位的能力并不差?!?/span>

想要提升級別的首席信息官還必須證明他們能夠處理運營、銷售、營銷,最重要的是,能夠在各個業務層面上運營的真正的瑞士軍刀領導者。

下面是三位前CIO分享他們通往高層的道路,并為CIO提供了一些建議。


01

漫長而多面的職業道路

A long,multi-faced career path


Xerox施樂總裁兼COO:Steve Bandrowczak

Xerox施樂總裁兼首席運營官Steve Bandrowczak曾在DHL、聯想和北電擔任過幾次首席信息官和業務管理職務,隨后他加入惠普,擔任企業服務IT首席信息官。在開發了拆分公司的體系結構后不久,惠普首席執行官梅格?惠特曼就任命Bandrowczak擔任全球業務服務部高級副總裁和業務流程服務部高級副總裁?;谒诨萜盏慕涷?,Bandrowczak幫助風險咨詢巨頭AON將其人力資源業務剝離為輕量解決方案,并在那里擔任首席信息官和首席運營官。

Bandrowczak職業生涯的前幾章是由并購、分拆和整合定義的;如今,他正帶領Xerox完成業務轉型。這家擁有著名的PARC材料科學業務的工業印刷巨頭正在開發物聯網(IOT)和人工智能(AI)支持的智能打印機和數字設計解決方案。Bandrowczak說,施樂的一個主要宗旨是應用亞馬遜公式、Netflix和其他成功的企業為企業帶來了消費者部門。



Bandrowczak的建議是:

一、預測你的CEO(和客戶)想要什么。

當Bandrowczak向惠普惠特曼報告時,他專注于預測“讓她整夜不睡”的事情,特別是關于推動季度結算的因素、每股收益以及其他影響股東價值交付的因素。例如,當他會見波音首席信息官Ted Colbert時,他們討論了如何利用數據分析來提高業務利潤。想要取得進展的首席信息官應該與他們的高管領導團隊和公司客戶進行類似的對話。

二、承擔不同的角色。

當首席信息官衡量他們的工作如何影響每股收益時,他們可能會認識到自己的專業知識方面的差距,可能是在財務、銷售、供應鏈或運營等領域。首席信息官必須迅速填補任何技能漏洞,這有時需要承擔其他角色。例如,在擔任Nortel Bandrowczak的首席信息官之后,他從首席信息官職位轉到了美洲總裁,而在這個職位上,他沒有直接向CEO匯報。Bandrowczak說:“不要被對冠軍頭銜的大肆宣傳所耽誤?!薄坝袝r,你必須后退一步,才能獲得向前邁出兩步的體驗?!?/span>

三、學習如何挽回顏面。

當公司陷入網絡攻擊或其他丑聞的犧牲品時,CEO必須在艱難時期保持強硬的上唇。首席信息官們,以他們對公司的“直升機視角”,也應該磨練他們的危機管理技能。

Bandrowczak說:“首席信息官對整個公司有一個直升機般的視角,包括業務流程、業務架構、系統和數據?!薄笆紫畔⒐俦纫酝魏螘r候都更需要具備所有這些技能?!?/span>


02

一路應對新挑戰

Tackling new challenges all the way to the top


分析軟件公司QLIK CEO:Mike Capone

Mike Capone在擔任臨床試驗軟件制造商Medidata Solutions的首席運營官三年后,于2018年擔任分析軟件公司QLIK的首席執行官,該公司的收入從2.6億美元增長至5.5億美元。Capone非常熟悉QLIK,他曾是ADP的QLIK客戶,在那里擔任CIO,并在跳槽到Medidata之前擔任其他IT領導角色。他對幫助QLIK擴展到混合云環境的潛力很感興趣。

Capone與Thoma Bravo(2016年收購QLIK的私募股權公司)以及QLIK客戶的領導層會面,之后才開始冒險?!弊鳛橐幻紫瘓绦泄?,我有一段時間一直抱有一個雄心壯志,”Capone說。


Capone為尋求向CEO過渡的CIO提供了以下建議:

一、與業務伙伴合作。

在ADP,CapOne與六個運營單位合作,并與業務單位總裁建立了良好的合作關系。首席信息官可以更好地管理自己的公司,這將有助于他們通過處理類似的關系了解業務戰略。

二、向首席執行官匯報。

Capone堅信,要想讓首席信息官發揮作用,他們必須向首席執行官匯報,這是他在ADP能夠做到的。在大多數首席信息官向其首席財務官、首席運營官甚至CDO報告的時候,這似乎是一項艱巨的任務。但Capone表示,此類會議至關重要,因為它們會影響公司的形狀和發展軌跡?!奔词鼓銢]有向首席執行官匯報,你也必須找到一種方法來參加所有這些會議和戰略會議,”Capone說。

三、掌握商業戰略。

參加高層會議有助于首席信息官了解戰略,Capone說。但是,能夠利用這種理解并將其轉化為競爭優勢的首席信息官將提高其市場競爭力?!笔澜缯诎l生變化,掌握技術的人以及如何改變企業的運營方式,將是極其寶貴的,”Capone說,“你必須證明你了解戰略?!?/span>

四、掌握數字技能。

大多數策略取決于數字,數字技能勝過傳統技能?!焙茈y找到的是那些知道如何將公司從舊的商業模式轉變為新的商業模式,并在數字化時代擴展公司規模的人,”Capone說。


03

從管理IT到經營業務

From managing IT to running the business


American Apparel&CBS電臺CIO:Brian McHale

Brian McHale在美國服裝和CBS電臺擔任首席信息官,此前,他在Fisher Communications的前任老板Colleen Brown接洽他,讓他管理Marca Global,一家她于2015年創建的在線聲譽公司。布朗希望麥克黑爾,在他25年的IT生涯中,他習慣于撲滅IT火災和其他挑戰,領導Marca Global幫助公司度過數字危機。

起初,McHale不確定自己是否想擔任首席執行官,但布朗讓他相信自己是合適的人選?!八f,‘我有一家技術公司,我需要一名技術專家來管理它,’McHale說。還不確定的是,McHale在正式掌舵前曾擔任馬卡的顧問6個月。

McHale表示,首席信息官之所以能夠很好地成為首席執行官,部分原因在于他們熟悉管理成本、制定資本計劃以及處理各業務部門的供應商采購問題?!彼羞@些都需要熟悉和熟悉業務,”McHale說。隨著數字化轉型和技術的快速變化,這是完全有意義的?!?/span>


McHale向后起之秀提供以下建議:

一、讓自己沉浸在業務中。

無論是促進重組,還是幫助組織定位收購,讓自己參與高層業務流程,都會讓你對經營業務需要什么有深刻的見解。McHale幫助美國服裝公司度過了破產,并為CBS電臺的IPO做了準備?!盡cHale說:“每一個角色,我都盡可能地讓自己沉浸在商業中?!薄拔覀冏匀粫慌囵B成這些角色,因為我們必須參與到業務的所有這些方面?!?/span>

二、經營一條業務線。

McHale說,在美國服裝公司為B2B和B2C客戶運行電子商務平臺幫助他掌握了如何經營業務。這一經驗對于他目前的CEO角色至關重要,他認為有機會使用包括人工智能、機器學習和機器人過程自動化在內的技術來幫助Marca Global降低成本并通過技術提高收入。

三、構建與業務合作的團隊。

CIO歷史上創建了團隊來構建基礎設施,包括計算、網絡和安全。雖然云技術使首席信息官能夠專注于更多的戰略活動,但IT領導者還必須重新調整其IT團隊和運營模式,以支持業務?!叭绻@意味著讓我的團隊為業務增加價值,我很高興每個月都為云服務寫一張支票,”McHale說。與更廣泛的業務戰略相匹配的成功重組將為首席信息官提供服務,同時他們也希望提升級別。


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